Loading..

Product was successfully added to your shopping cart.





  EN RO
 

No products in the cart.

Livrari si returnari | Tenuedesaf.ro

INFORMATII LIVRARE
Pentru Timisoara, ridicarea produselor se face direct din magazinul nostru Tenue de Saf din Iuluis Mall.
Pentru alte localitati, livrarea se face prin intermediul firmei de curierat rapid Fan Courier. Pentru localitatile unde Fan curier are sediu/punct de lucru, la cumparaturi in valoare de sub 2000 de lei, transportul este 25 de lei. Pentru alte localitati, va rugam sa ne contactati.
Livrarea produselor aflate in stoc se face in 3-5 zile de la plasarea comenzii. Pentru cele nedisponibile in stoc, livrarea se face in 5-15 zile de la plasarea comenzii. Pentru informatii suplimentare, va rugam sa ne contactati: hello@tenuedesaf.ro .
Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
Pentru livrari internationale expedierea se efectueaza prin intermediul firmei de curierat DHL, iar transportul costa 50 EUR pentru orice tara. In cazul in care produsul nu ajunge la destinatie datorita firmei de curierat, pierderea este suportata de TENUE CLOTHES si va vom trimite un alt produs in cel mai scurt timp sau va vom returna suma integrala.
Va rugam sa aveti in vedere faptul ca timpului de livrare a produselor se adauga si timpul de livrare al transportului care este 4-5 zile lucratoare in afara tarii si 2-3 zile lucratoare in tara. Pentru serviciul Express (1 zi lucratoare) se achita un cost suplimentar.
 
RETURURI SI SCHIMBURI
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului la returnari@tenuedesaf.ro .
Returnarea si schimbul produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Produsul mai poate fi returnat in vederea schimbarii cu un produs din acelasi model de marime diferita.
TENUE CLOTHES SRL-D va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 10 zile de la data anuntarii in scris a intentiei de returnare.
Suma inapoiata, cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, semne de purtare, lipsa etichetelor si ambalajelor originale etc. Nu se accepta colete cu ramburs sau a caror plata de transport nu a fost efectuata de catre expeditor!
Returnarea sumei se va face intr-un cont bancar sau in numerar, la magazinul TENUE DE SAF.
"Clienti" sau "consumatori" sunt doar persoanele fizice. Clientii cu personalitate juridica nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.
Clientul este responsabil pentru deteriorarea sau pierderea produsului in urma transportului de schimb sau returnare de produse catre TENUE CLOTHES SRL-D
Pentru produsele achizitionate direct din magazin, termenul de returnare este de 24 ore.